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FAQ Téléphonie Internet /VoIP

Que signifient VoIP et ToIP ?

VoIP signifie Voix sur IP et ToIP Téléphonie sur IP. La VoIP est le protocole qui permet le passage de la voix sur des réseaux de type Internet.

Quelle est la différence entre la téléphonie Internet (VoIP) et la téléphonie classique ?

La téléphonie classique transmet la voix le long des fils du téléphone et dans les divers cablages des installations téléphoniques. La VoIP fait la même chose mais au moyen du réseau Internet : les communications téléphoniques sont acheminées instantanément vers vos interlocuteurs comme un email.

Quelles sont les avantages de la téléphonie Internet ?

- Faible coût : la VoIP fait beaucoup parler d'elle en raison des économies qu'elle permet de réaliser en comparaison avec la téléphonie classique. C'est pourquoi de nombreuses entreprises passent le cap et s'équipent en standards VoIP.
- Mobilité : elle permet de disposer du même numéro de téléphone oů que l'on soit dans le monde. Votre bureau devenant véritablement itinérant, votre manière de travailler change et vous gagnez en confort.

Puis je appeler des téléphones fixes et des portables ?

La VoIP vous permet d'appeler n'importe quel type type de téléphone : fixe, portable ou téléphone IP.

Ai-je besoin d'un ordinateur pour utiliser l'entrepreneur Phone ?

Pas du tout, la seule chose dont vous avez besoin c'est une connexion Internet à haut débit. Il suffit simplement de brancher l'appareil directement sur votre routeur ou sur votre modem.

Est ce que mon numéro de téléphone fixe va changer?

Non car vous bénéficierez d'une nouvelle ligne de téléphone. Cela n'affectera pas les lignes ni les abonnements dont vous disposez actuellement.

Y a t-il des différences avec des services tel que Skype ?

- Vous disposez d'un véritable numéro de téléphone "local", par exemple sur Bordeaux, Helsinki, Barcelona, Londres ou dans l'une des 3800 villes que nous vous proposons.
- Pas besoin de PC.
- Vous pouvez utiliser un téléphone classique (analogique) avec l'entrepreneur Phone 1
- Vous disposez d'un bouquet de services téléphoniques comme sur la téléphonie classique : transfert d'appel, messagerie vocale, conférence à 3, etc...

Puis je utiliser le service depuis l'étranger ?

Oui. C'est là un des avantages de la téléphonie Internet. La seule chose qu'il vous faut est une connexion Internet Haut débit.

Et en cas de déménagement ?

Il ne se passe rien. Assurez vous d'obtenir une connexion Internet rapidement dans votre nouvelle résidence.

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